よくある質問

[:ja]Deeponについて、よくある質問とその回答をまとめました。

■Deeponはどこで買うことができますか?
DeeponはJTBグループの電子チケットシステム( https://opt.jtb.co.jp/kokunai_opt/contents2/eticket_guide.aspx )を利用しています。
DeeponのWebサイト( https://akiba.tours/deepon/ 、以下「当サイト」 )からはるるぶレジャーチケットサービス「PassMe!」にリンクしています。
当サイトのリンクから購入する場合は「PassMe!」の利用規約に準拠します。
「PassMe!」の利用方法および規約については「PassMe!」Webサイトをご覧ください。
https://pass-me.jp/

その他下記のWebサイトからでも購入ができます。
下記のWebサイトでは「Deepon」と検索してください。
●JTBレジャーチケット https://opt.jtb.co.jp/kokunai_opt/
●dトラベルレジャーチケット https://ticket.travel.dmkt-sp.jp/leisure/
●Aちけ https://www.aeon.co.jp/special/ticket/index.html

なおすべてのWebサイト購入において「JTB電子チケット販売規定」の同意が必要となります。
https://opt.jtb.co.jp/operate/terms_ets_service.pdf (PDF形式)

■Deeponを購入するときに会員登録は必要ですか?
当サイトのリンクから購入する場合は「PassMe!」の無料会員登録が必要となります。
一度会員登録すれば、次回からは「PassMe!」にログインするだけでスムーズにご購入いただけます。

下記のWebサイトで購入する場合は異なります。
●JTBレジャーチケット
会員登録は必要ありませんが、お申し込みの都度「氏名」「フリガナ」「メールアドレス」「電話番号」「都道府県」の入力が必要です。
●dトラベルレジャーチケット
「dアカウント」をお持ちの方はログインすればスムーズにご購入いただけます。
ゲスト購入も可能です。ゲスト購入の場合はお申し込みの都度「氏名」「フリガナ」「メールアドレス」「電話番号」「都道府県」の入力が必要です。
●Aちけ
会員登録は必要ありませんが、お申し込みの都度「氏名」「フリガナ」「メールアドレス」「電話番号」「都道府県」の入力が必要です。

■Deeponを購入するときにスマートフォンは必要ですか?
チケットの購入はパソコンでも可能です(Aちけは不可)。

■Deeponにはどのような支払方法がありますか?
当サイトのリンクから購入する場合は「クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSマークがついているもの)」「AmazonPay」「PayPal」がご利用いただけます。

下記のWebサイトで購入する場合は異なります。
●JTBレジャーチケット
「クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSマークがついているもの)」をご利用いただけます。
●dトラベルレジャーチケット
「ドコモ払い」「クレジットカード払い(dカード、VISA、MasterCard)」をご利用いただけます。
●Aちけ
イオンマークがついたクレジットカードがご利用いただけます。

■Deeponの購入で分割払いはできますか?
一回払いのみとなっております。

■Deeponのチケットに有効期限はありますか?
原則Deeponのチケットを購入してから30日間有効です。
ただしチケットによっては利用日時が限定されているものがあります。利用日時の限定を理由とした有効期限の延長はありませんので、ご注意ください。

■Deeponのチケットを間違って購入した場合の変更や払い戻しはできますか?
「JTB電子チケット販売規定 第5条(電子チケットの払戻)」に定めるとおり、一度購入手続きが完了したチケットの変更や払い戻しはできません。

■Deeponを利用するときにスマートフォンは必要ですか?
電子チケットの表示にスマートフォンが必須となります。
当日スマートフォンを失くしてしまったり忘れてしまったりした場合でも利用できませんので、ご注意ください。

■Deeponを利用するときにスマートフォンの電池が切れてしまった場合でも利用できますか?
スマートフォンの充電が切れた状態または通信ができない状態ではチケットの表示や電子スタンプを押印できません。十分充電した状態でご利用の加盟店へお越しください。

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